A Defensoria Pública do Estado de São Paulo realizou, no último sábado (25), a sexta edição do circuito itinerante #DáPraResolver em Avaré. O mutirão, realizado na Praça Prefeito Romeu Bretas, na Concha Acústica, registrou 21 atendimentos voltados à renegociação de dívidas, orientação jurídica e resolução de problemas relacionados a serviços essenciais.
A iniciativa reuniu em um único espaço a Defensoria Pública, concessionárias de serviços públicos, órgãos de defesa do consumidor e instituições parceiras para facilitar acordos e oferecer informações sobre direitos dos consumidores.
Participaram da ação representantes da Sabesp, Procon-SP, CDHU, Arsesp (Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo), Sebrae e da Prefeitura de Avaré, por meio das secretarias de Assistência e Desenvolvimento Social e de Habitação.
O atendimento começou com uma triagem feita pela Defensoria Pública. Em seguida, os participantes eram encaminhados aos órgãos responsáveis por cada demanda. Parte dos casos foi resolvida no próprio local, com a formalização de acordos ou a adoção de providências imediatas.
Entre os atendidos estava a auxiliar de serviços gerais Rosemeire Hermenegildo, 44, que conseguiu regularizar a titularidade da conta de água. “Fui muito bem recebida. Daqui a três dias já vai ligar a água. Saímos com o problema resolvido”, afirmou.
Neste ano, o circuito #DáPraResolver tem como foco a resolução de dívidas e de demandas ligadas a serviços essenciais. Durante os mutirões, a população recebe orientação jurídica, educação financeira e apoio para renegociar débitos, solicitar benefícios como a tarifa social, pedir a religação de água, esclarecer cobranças e verificar a situação de dívidas que podem estar prescritas.
O projeto integra o calendário permanente da Defensoria Pública e leva atendimento presencial a municípios paulistas por meio de ações itinerantes realizadas aos sábados. A proposta é ampliar o acesso à Justiça e aproximar os serviços da instituição da população.
